Termos de uso

Atualizado em 15/10/2026.

Estes termos regem o uso do 3x4 Já, operado por Supersis Tecnologia Ltda, CNPJ 01.002.884/0001-86. Ao enviar uma foto ou pagar um pedido você concorda com eles e com a política de privacidade.

O serviço

• Transformamos uma foto enviada por você em foto de documento no padrão escolhido e entregamos arquivos digitais (JPG e PDF) para você imprimir ou enviar. Não fazemos impressão nem entrega física.
• Conferimos medidas, enquadramento e qualidade da foto, mas a aceitação final é sempre de quem pediu a foto (órgão, escola, empresa, consulado ou banca). Confira as exigências deles.
• RG (CIN), CNH e passaporte brasileiro têm a foto tirada no posto de atendimento; o serviço não se destina a eles.

Uso permitido

• Envie apenas fotos suas ou de quem autorizou (no caso de menores, pelo responsável).
• Cada pedido vale para uma pessoa. As fotos novas no link de 24 horas só são aceitas se forem da mesma pessoa da compra; a conferência é automática.
• É proibido usar o serviço para falsificar documentos ou se passar por outra pessoa.

Preço, pagamento e entrega

• O preço é mostrado antes do pagamento e cobrado uma vez por pedido, por Pix ou cartão de crédito à vista, via Mercado Pago.
• Os arquivos ficam disponíveis por 24 horas após o pagamento, pelo link do pedido. Depois disso são apagados; guarde suas cópias.

Arrependimento, refação e reembolso

Você vê a prévia antes de pagar e pode refazer a foto grátis por 24 horas. Por se tratar de conteúdo digital entregue imediatamente e a seu pedido, a entrega dos arquivos conclui a execução do serviço. Ainda assim, analisamos pedidos de reembolso em casos de falha nossa: escreva para supersis.tecnologia@gmail.com com o número do pedido.

Responsabilidade

Não respondemos por recusas de terceiros quando a foto cumpre as medidas do padrão escolhido, nem por impressões feitas fora do tamanho real. Nossa responsabilidade se limita ao valor pago no pedido.

Foro

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.